O que é a Carta do SUS Curitiba
A Secretaria Municipal de Saúde de Curitiba, entendendo a necessidade de criar instrumento de comunicação que estabeleça canal direto de confiabilidade, de segurança, de proximidade, e principalmente, de pertencimento com o cidadão curitibano, e reconhecendo o direito primordial de que todo cidadão brasileiro deve ter acesso as informação em saúde, assegurando o ingresso digno no Sistema apresenta a Carta do SUS Curitiba.
Nesta Carta, o cidadão curitibano terá acesso a todas as informações necessárias a cerca das ações e serviços de saúde ofertados pela Secretaria no município, e como acessá-los, de modo que possam procurar o serviço mais indicado para cada problema. Isso permitirá um atendimento mais ágil com economia de tempo e recurso, tanto para o cidadão quanto para os gestores.
Informações Disponíveis
A Carta do SUS tem por objetivo informar aos cidadãos:
- Quais as ações e serviços prestados a população usuária do SUS,
- Quais as ações realizadas pelas equipes da atenção primária em saúde,
- Como acessar e quais critérios de acessibilidade e obter esses serviços,
- Quais são os compromissos e responsabilidades com o atendimento,
- Quais os direitos e deveres do usuário do SUS Curitiba e os
- Padrões de atendimento estabelecidos.
Canais de Informação da Carta do SUS Curitiba
A Carta do SUS estará disponível para o cidadão na Versão Completa em formato de PDF e em sistema de busca pelo Portal do SUS Curitiba atualizada de forma dinâmica conforme a necessidade de cada serviço.
A versão impressa simplificada será impressa a cada dois anos segundo recomendação da RENASES.
Integram a Carta do SUS Curitiba
- Carteira de Serviços do SUS Curitiba
- Carteira de Serviços do Profissional de Saúde do SUS Curitiba
- Carta de Direitos e Deveres dos Usuários
- Mapa do SUS Curitiba (impresso)
- Mapa do SUS Curitiba (online)
- Protocolos e Fluxos de encaminhamento dentro da rede.
Finalidade da Carta de Serviços da Saúde
A Carta de Serviços da Saúde tem a finalidade de:
- Tornar públicas as ações e serviços de saúde que o SUS oferece à população com o fim de cumprir o disposto no art. 7º inciso II da Lei 8.080/90 e o Decreto n° 7.508/11 sobre a RENASES.
- Divulgar os serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde de Curitiba com os seus compromissos de atendimento para que sejam amplamente conhecidos pela sociedade.
- Fortalecer a confiança e a credibilidade da sociedade na administração pública quando esta percebe uma melhora contínua em sua eficiência e eficácia.
- Garantir o direito do cidadão para ser informado sobre as ações e serviços em conformidade com SUS.
- Promover a Qualidade e Humanização da Atenção e da Gestão em conformidade com a Rede de Atenção a Saúde no âmbito do SUS.